Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir haben die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt, um Ihnen einen umfassenden Überblick zu bieten.

Versand und Lieferung

Für Paketware berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 500 € liefern wir versandkostenfrei. Für Großgeräte und sperrige Waren fällt eine Speditionspauschale von 49 € pro Lieferung an.

Bei Standardversand für Paketware erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-3 Werktagen. Speditionslieferungen für Großgeräte benötigen in der Regel 5-7 Werktage.

Ja, Express-Lieferungen sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Versandoptionen und die entsprechenden Kosten.

Der Versand erfolgt über unsere autorisierten Distributionspartner (TD Synnex, Also, Exertis). Crestron-Produkte werden direkt von Crestron versendet.

Kundenservice und Support

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter shop@ourforte.eu oder telefonisch unter +49 6196 96793 0. Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.

Selbstverständlich! Wir bieten individuelle Produktempfehlungen und beantworten gerne all Ihre Fragen. Vereinbaren Sie einfach einen Termin über unsere Kontaktmöglichkeiten.

Ja, unser technischer Support steht Ihnen bei Fragen zur Nutzung unserer Produkte, bei technischen Problemen oder für Anleitungen zur Verfügung. Sie erreichen den Support über die gleichen Kontaktdaten wie unseren Kundenservice.

Unternehmen und Produkte

Wir sind spezialisiert auf Audio-Visuelle (AV) Medientechnik, Videokonferenzsysteme, Unified Communications und Smart Building-Lösungen. Unser Sortiment umfasst Produkte von renommierten Herstellern wie Logitech, Yealink, Jabra, DTEN und Crestron.

FORTÉ zeichnet sich durch ein umfassendes Leistungsspektrum aus, das von der Beratung und Planung über die Installation bis zum Betrieb reicht. Unsere langjährige Expertise, unser individueller Ansatz und unsere Werteorientierung machen uns zu einem zuverlässigen Partner für Ihre AV- und Smart Building-Projekte.

Ja, wir unterstützen Unternehmen bei der Gestaltung moderner Arbeitsumgebungen für hybrides Arbeiten. Unser Portfolio umfasst Videokonferenzsysteme, Smart Building-Lösungen und innovative IoT-Technologien, die eine flexible und effiziente Zusammenarbeit ermöglichen.

Ja, wir unterstützen Unternehmen bei der Gestaltung moderner Arbeitsumgebungen für hybrides Arbeiten. Unser Portfolio umfasst Videokonferenzsysteme, Smart Building-Lösungen und innovative IoT-Technologien, die eine flexible und effiziente Zusammenarbeit ermöglichen.

Ja, als Full-Service-Anbieter unterstützen wir Sie während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Medientechnik. Von der Installation bis zur Wartung und dem laufenden Betrieb stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen zur Seite.

Kundenservice

+49 6196 96793 0

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